お客様サポート|よくある質問
定期利用の更新をやめたい時はどうすればよいですか?

回答

●クレジット決済:

WEBの会員ページより退会手続きをして頂くか、コールセンター(運営本部窓口運営時間7:00~21:00)へお電話ください。

※なお、自転車の未返却や利用料金の未清算がある場合は退会をすることが出来ません。

●現金・ICカード決済:

定期利用期間を過ぎると、路上端末機にて定期利用料金を支払わなければ更新はされません。