お客様サポート|よくある質問
個別ロックが施錠されない

回答

自転車を奥まで差し込むと「ガチャッ」と音が鳴り、青色のランプが「点滅」し「点灯」すると施錠完了です。
それでもだめなら運営本部に連絡してください。